Unser Grundsätze:

Wir beraten so EINFACH und verständlich wie möglich,
mit so viel Zeit- und Kostenaufwand wie nötig,
mit nützlichen Vorschlägen bis aktiver Unterstützung,
unter Mitwirkung VERSCHIEDENER FACHKOMPETENZEN,
mit SPAß an der (Zusammen-)Arbeit und an ERFOLGEN.

Ziel:
Hoher Kundennutzen durch eine hohe Beratungsqualität und Transparenz.

Berufsausübung:
Jeder Berater in unserem Netzwerk übt seine Tätigkeit eigenverantwortlich und absolut sorgfältig aus. Die Übernahme von (Teil-)Aufgaben erfolgt nur dann, wenn dafür erforderliche:

• Fachkenntnisse und Erfahrungen sowie
• zeitliche Kapazitäten vorhanden sind.

Jeder Berater verpflichtet sich zur kontinuierlichen Fortbildung, um seine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und seine Beratungsakkreditierung sicherzustellen. Jeder Berater verfügt über eine entsprechende Berufshaftpflichtversicherung.

Datenschutz und Dokumentation
Jeder Berater ist mittels Vertrag zur Verschwiegenheit der betrieblichen Interna des Auftraggebers verpflichtet. Bei gemeinsamen Projekten ist jeder Berater verantwortlich, alle Informationen, Vorgänge, Maßnahmen, Ergebnisse etc. zeitnah zu dokumentieren und - gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes - ausschließlich für den vertraglich vereinbarten Zweck weiterzuverwenden bzw. zu speichern. Nach Beendigung des Auftragsverhältnisses erhält der Auftraggeber alle Unterlagen zurück, die Schweigepflicht bleibt bestehen.

Interessenvertretung und Honorar
Die Beratung erfolgt immer objektiv, herstellerunabhängig und neutral im Sinne eines bestmöglichen Ergebnisses für den Auftraggeber. Das Honorar wird vor Beratungsbeginn festgelegt, ebenso alle Nebenkosten. Eventuell zusätzlich anfallende Kosten müssen vom Auftraggeber schriftlich gestattet werden (Kostentransparenz). Die geleistete Arbeitszeit wird mit dem Abschlussbericht bzw. dem Schlussverwendungsnachweis (bei Förderung) genau dokumentiert (Zeittransparenz).